יש לכם שאלות?
כאן תמצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר — על הזמנות, תבלינים, משלוחים וסיטונאות
📦 הזמנות ומשלוח
ההזמנה פשוטה מאוד — שולחים הודעת WhatsApp ל-050-541-2227 עם שם המוצר והכמות הרצויה. נחזור אליכם תוך שעה לאישור ותיאום משלוח.
משלוח רגיל מגיע תוך 2-4 ימי עסקים בכל הארץ. הזמנות שנכנסות עד שעה 12:00 נשלחות באותו יום. ללקוחות בפריפריה — יתכן יום עסקים נוסף.
עלות המשלוח נקבעת לפי משקל ויעד. הזמנות מעל ₪200 — משלוח חינם. לפרטים מדויקים, שלחו לנו הודעה ב-WhatsApp ונקבע את הסכום הסופי.
בהחלט! יש לנו שני מקומות: המפעל ברחוב היצירה 10, רמלה — פתוח א'–ה' 8:00–17:00 (שישי ושבת סגור). החנות בשוק פתוחה בשישי בלבד 8:00–13:00, קבלת קהל ללא תיאום מראש.
מקבלים העברה בנקאית, ביט, פייבוקס ותשלום במזומן באיסוף עצמי. לקוחות עסקיים קבועים — תנאי שוטף+30/+60 לפי הסכמה.
🌿 המוצרים
פפריקה מתוקה — טעם עדין ועשיר של פלפל אדום מיובש. נהדרת לגוון ולטעם כללי. פפריקה מעושנת — עברה עישון על עץ ספרדי, מוסיפה עומק, ניחוח ועשן עדין. נהדרת לבשר, מרינדות ורוטב.
משמעותית. הכורכום בסופרמרקטים יושב על המדף חודשים ואף שנים. אצלנו הכורכום נטחן ונשמר בקפידה — הצבע שלו עמוק ועז הרבה יותר, הריח חזק, וכמות הכורכומין (החומר הפעיל) גבוהה משמעותית.
במיכל אטום, במקום קריר וחשוך — 6–12 חודשים לתבלינים טחונים, עד 2 שנים לתבלינים שלמים ועשבים מיובשים. הריח הוא המדד הכי טוב — תבלין שריחו חלש כבר לא שמור.
רוב התבלינים הטהורים שלנו טבעית נטולי גלוטן. בתערובות — חלק מכילות חרדל או שומשום שיכולים להיות אלרגנים. לשאלות ספציפיות על מרכיבים, שלחו לנו הודעה ונענה בדיוק.
כן — המפעל עובד תחת השגחה כשרה. לפרטים על תעודת הכשרות ספציפית לפי מוצר — צרו קשר ישירות.
🏭 סיטונאות ועסקים
ההזמנה המינימלית הראשונה עומדת על ₪1,000. לקוחות קבועים — מינימום ₪500 להזמנה חוזרת. לעסקים גדולים (מפעלים, רשתות) — ניתן לדון בתנאים מיוחדים.
כן — לסיטונאים יש מחירון מדורג לפי כמות. ככל שההזמנה גדולה יותר — המחיר ליחידה נמוך יותר. לקבלת מחירון עסקי, שלחו הודעת WhatsApp עם שם העסק וסוג המוצרים שמעניינים אתכם.
כן! אנו מציעים שירות Private Label — האריזה נושאת את הלוגו והמיתוג שלכם. מינימום הזמנה לשירות זה הוא ₪2,500. צרו קשר לפרטים ודוגמיות.
לקוח חדש — תשלום מיידי (העברה/ביט). לקוח קבוע לאחר 3 הזמנות — שוטף+30. לקוח ותיק ומוכח — שוטף+60 לפי הסכמה.
💬 שאלות כלליות
המפעל נוסד בשנת 2000 ברמלה. מעל 25 שנה של ייצור תבלינים איכותיים — מהמשפחה לשולחנות של אלפי לקוחות ברחבי הארץ.
בשמחה! ביקורים במפעל בתיאום מראש בלבד. שלחו הודעה ב-WhatsApp ונקבע תאריך ושעה מתאימים. זה מחוויות הכי ריחניות שיש.
כן! בעמוד הקטלוג תמצאו את כל 253 המוצרים שלנו — חומרי גלם, תערובות, חליטות לתה ועשבי תיבול, עם תיאור של כל מוצר.
שלחו לנו הודעה! WhatsApp 050-541-2227 — אם יש לנו את המוצר, נמצא אותו. אם לא, נייעץ על החלופה הקרובה ביותר. אנחנו פה לעזור.